Przygotowanie do samodzielnego wykonywania zawodu rejestratorki medycznej, w tym rozliczania usługi z NFZ i obsługi programów medycznych. Nabycie umiejętności z zakresu organizacji stanowiska pracy, zasad funkcjonowania jednostek służby zdrowia oraz zasad prowadzenia dokumentacji medycznej, związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ i gromadzenia oraz przechowywania danych wrażliwych

- podstawowa umiejętność obsługi komputera

Absolwent kursu:

- potrafi zorganizować pracę na stanowisku rejestratorki medycznej;

-  zna i stosuje zasady funkcjonowania jednostek metodycznych

- obsługuje programy medyczne

- stosuje podstawy psychologii oraz socjologii, związane z pracą z pacjentem/klientem jednostek ochrony zdrowia;

- zna odpowiedzialność za wykonywaną pracę;

- prowadzi dokumentację medyczną, związaną ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ;

- stosuje reguły gromadzenia oraz przechowywania danych wrażliwych

1. Podstawy psychologii i socjologii w pracy z pacjentem/klientem jednostek ochrony  zdrowia
2. Odpowiedzialność cywilna innego personelu medycznego za wykonanie usługi medycznej (za pracownika lub solidarna) w świetle różnych umów cywilnoprawnych o pracę
   
3. Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ
   
4. Gromadzenie i przechowywanie danych wrażliwych - wytyczne, zasady prawidłowej archiwizacji danych – wytyczne GIODO (Generalny Inspektor Danych Osobowych)
5. Profesjonalizm obsługi pacjenta w jednostkach ochrony zdrowia zaspakajanie oczekiwań pacjenta-klienta usługi medycznej
6. Profesjonalizm w pracy Rejestracji, zasady prawidłowej organizacji pracy na stanowisku-ergonomia prac
7. Praktyczne zasady obsługi świadczeniobiorcy usługi medycznej z zastosowaniem prawidłowej komunikacji werbalnej i niewerbalnej
8. Prawidłowe opanowanie postawy asertywnej w kontakcie z pacjentem-klientem usługi
9. Zasady obowiązujące w prowadzeniu profesjonalnej rozmowy telefonicznej
10. Sposoby rozwiązywania konfliktu w kontakcie z pacjentem – klientem usługi medycznej i efektywne sposoby radzenia sobie pacjentem trudnym
11. Organizacja pracy własnej na stanowisku pracy
12. Obsługa programów informatycznych i zasady rozliczania usług z NFZ

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 5-6 osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Teoretyczne i praktyczne przygotowanie do pracy w charakterze opiekuna osób starszych, niesamodzielnych i niepełnosprawnych.

Uczestnicy powinni się wykazywać się sprawnością fizyczną, predyspozycją do opiekowania się człowiekiem starszym, słabszym. Od kandydatów oczekuje się ponadto: empatii, łatwości nawiązywania kontaktów, umiejętności podejmowania decyzji, umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, przestrzegania podstawowych zasad etyki.

Uczestnik powinien posiadać wiedzę teoretyczną i praktyczną z zakresu:
– dietetyki,
– higieny i pielęgnacji,
– komunikacji,
– obsługi mechanicznego i elektronicznego sprzętu gospodarstwa domowego,
– podstaw gerontologii,
– podstaw prawa.

Uczestnik potrafi:
– pomóc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych,
– pielęgnować,
– zapewnić kontakty z otoczeniem.

1.Zagadnienia prawne
- prawa i obowiązki pracownika i pracodawcy
- ustawa o ochronie zdrowia psychicznego
- odpowiedzialność karna i cywilna za powierzone opiekunce dziecko
2.BHP i p. poż. oraz pierwsza pomoc przedlekarska
- zagadnienia ochrony bhp i p.poż.
- pierwsza pomoc w stanach zagrożenia życia
3.Podstawy psychologii
- wiadomości wstępne
- umiejętności interpersonalne w pracy
- komunikacja międzyludzka
- technika prowadzenia rozmów w trudnych sytuacjach
- aktywne słuchanie
4.Gerontologia
- zmiany zachodzące w wyniku starzenia się człowieka
- dostępne metody opóźniania zmian wieku starczego
5.Podstawy psychiatrii
- demencja starcza
- zasady pracy z chorymi upośledzonymi umysłowo
- zasady pracy z chorymi z zaburzeniami psychicznymi
6.Podstawy higieny i pielęgnacji osób starszych
- podstawy wiedzy z zakresu higieny i pielęgnacji chorego
- wykonywanie podstawowych zabiegów higienicznych i pielęgnacyjnych
7.Dietetyka i przygotowanie posiłków:
- wartości odżywcze produktów spożywczych;
- zasady żywienia osób w różnym wieku z różnymi potrzebami, schorzeniami.
8.System pomocy społecznej i służba zdrowia
- zakres działania instytucji i organizacji pomocy społecznej
- zasady funkcjonowania publicznej służby zdrowia

Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 4 osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Celem kursu jest:
– teoretyczne i praktyczne przygotowanie jego uczestników do wykonywania podstawowych zadań zawodowych fryzjera;
– teoretyczne przygotowanie jego uczestników, posiadających wymagany staż pracy, do egzaminu kwalifikacyjnego w zawodzie fryzjer.

Przygotowujących się do wykonywania zawodu fryzjera oraz czynnych zawodowo fryzjerów, ubiegających się o potwierdzenie kwalifikacji zawodowych

– budowy i fizjologii skóry i włosów,
– podstawowych zasad higieny i bezpieczeństwa,
– podstawowych środków i preparatów fryzjerskich,
– wyposażenia stanowiska pracy,
– zasad racjonalnej organizacji pracy

I . Higiena i bezpieczeństwo pracy
II. Podstawy chemiczne materiałów fryzjerskich
III. Technologie fryzjerskie
IV. Elementy stylizacji fryzur
V. Pracownia fryzjerska
VI. Obsługa klienta i poradnictwo

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 5-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Nabycie oraz aktualizacja wiedzy i umiejętności z zakresu przestrzegania przepisów BHP a także postępowania w razie wypadku i w sytuacji zagrożeń.

Szkolenie jest przeznaczone dla osób pracujących na stanowiskach robotniczych i innych pracowników, których charakter pracy wiąże się z narażeniem na czynniki szkodliwe dla zdrowia, uciążliwe lub niebezpieczne.

Absolwent:
- zna podstawowe regulacje prawne dotyczące prawa pracy,
- posiada wiedzę dotyczącą zagrożeń związanych z wykonywaną pracą oraz metod ochrony przed tymi zagrożeniami,
- zna zasady postępowania w razie wypadku w czasie pracy i w sytuacjach zagrożeń, oraz zasady
udzielania pierwszej pomocy w razie wypadku
- posiada wiedzę na temat okoliczności i przyczyny charakterystycznych dla wykonywanej pracy wypadków przy pracy oraz związanej z nimi profilaktyki.

1. ( 1h) Regulacje prawne z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy,
2. ( 3h) Zagrożenia czynnikami występującymi w procesach pracy oraz zasady i metody likwidacji lub ograniczenia oddziaływania tych czynników na pracowników – z uwzględnieniem zmian w technologii, organizacji pracy i stanowisk pracy, stosowania środków ochrony zbiorowej i indywidualnej, wprowadzenia nowych urządzeń, sprzętu i narzędzi pracy
3. ( 2 h) Zasady postępowania w razie wypadku w czasie pracy i w sytuacjach zagrożeń (np. pożaru, awarii), w tym zasady udzielania pierwszej pomocy w razie wypadku
4. ( 2 h) Okoliczności i przyczyny charakterystycznych dla wykonywanej
pracy wypadków przy pracy oraz związana z nimi profilaktyka

Egzamin w formie testu. Po zdobyciu min. 80% pozytywnych odpowiedzi słuchacz otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy na podstawie § 16 ust. 3 rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. Nr 180, poz. 1860, z późn. zm.).

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6-8 osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Szkolenie okresowe dla pracowników na stanowiskach robotniczych powinno być przeprowadzane nie rzadziej niż raz na 3 lata, a na stanowiskach, na których są wykonywane prace szczególnie niebezpieczne, nie rzadziej niż raz w roku.

Zapoznanie u uczestników ze strategiami negocjacyjnymi. Zajęcia ćwiczeniowe pozwolą na poznanie własnych zasobów predyspozycji w tym zakresie. Rozwijanie umiejętności negocjacyjnych w interakcji z pozostałymi partnerami oraz rozpoznawanie ich celów negocjacyjnych

Absolwent kursu:
Stosuje różne sposoby na konflikt – negocjacje;
Określa definicję i potrafi rozpoznać konflikt, negocjacje, ignorowanie, odwlekanie, pokojowe współistnienie, reorientacje, separacje, kompromis, eskalacje;
Stosuje style negocjowania;
Stosuje zasady i etapy negocjacji nastawionych na współpracę;
Stosuje cechy konstruktywnej informacji zwrotnej;
Stosuje podstawy konstruktywnej komunikacji;
Prowadzi skuteczną argumentację;
Stosuje strategie argumentacji;
Stosuje techniki wywierania wpływu na ludzi. Kieruje się złotymi zasadami licytacji;
Stosuje obronę przed manipulacją;
Stosuje dekalog negocjatora, w tym 10 zasad skutecznych negocjacji

1. Szczeble rozwiązywania konfliktów. (1h)
2. Reakcje na konflikt.(1h)
3. Negocjacje właściwe. (2h)
4. Cechy konstruktywnej komunikacji. (2h)
5. Techniki wywierania wpływu. (2h)
6. Style negocjacji i asertywności. (2h)

Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Nabycie umiejętności praktycznych związanych z wykonywaniem masażu relaksacyjnego gorącymi kamieniami – sposoby oraz metody wykonania w przypadku konkretnych schorzeń.

Szkolenie adresowane jest do  masażystów, fizjoterapeutów.

Po ukończeniu kursu słuchacze powinni posiadać wiedzę z zakresu:
- rozpoznawania schorzeń,
- wskazań i przeciwwskazań do wykonywania masażu,
- doboru kamieni do jednostek chorobowych,
- działania kamieni na organizm,
- wykonywania masażu gorącymi kamieniami.

Po ukończeniu kursu słuchacze powinni posiadać umiejętności praktyczne z zakresu prawidłowego wykonania masażu gorącymi kamieniami  zgodnie z rozpoznaną jednostką chorobową.

1. Historia masażu kamieniami
2. Wpływ masażu gorącymi kamieniami na organizm
3. Wskazania i przeciwskazania do wykonywania masażu gorącymi kamieniami
4. Przygotowania do masażu gorącymi kamieniami
5. Wstęp do masażu gorącymi kamieniami
6. Wstęp do masażu gorącymi kamieniami

Kurs zakończy się egzaminem wewnętrznym, składającym się z części praktycznej.
Absolwent otrzymuje zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6-8 osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Celem kursu jest nabycie przez słuchaczy wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych niezbędnych do wykonywania pracy w zawodzie sprzedawcy, w tym: umiejętności obsługi klientów i organizacji pracy w sklepie, obsługa kas fiskalnych, terminali kart płatniczych i rozpoznawania autentyczności polskich znaków pieniężnych oraz  stosowania różnorodnych technik sprzedaży i  wystawiania dokumentów sprzedażowych

Uczestnikiem kursu może zostać każda osoba zainteresowana niniejszą tematyką, która chce pracować na stanowisku sprzedawcy.

Absolwenci kursu powinni posiadać wiedzę dot.:

• Obsługi klienta
• Podstaw towaroznawstwa
• Podstaw marketingu, promocji i reklamy
• Podstawowych aktów prawnych, związanych z obsługą kas fiskalnych i terminali płatniczych;
• Organizacji pracy kasjera;
• Budowy paragonu oraz prawidłowość oznaczenia nazw towarów na paragonie fiskalnym;
• Rodzajów, budowy i zasad działania terminali płatniczych, rodzajów kart płatniczych;
• Metod zabezpieczenia polskich znaków pieniężnych;

Absolwenci kursu powinni posiadać praktyczne umiejętności dot.:

• Organizacji pracy w sklepie
• Sporządzania dokumentacji stosowanej w sprzedaży
• Budowania długofalowych relacji z klientami
• Technik skutecznej sprzedaży
• Klasyfikacji towarów
• Obsługi kas fiskalnych;
• Obsługi terminali płatniczych;
• Rozpoznania autentyczności polskich znaków pieniężnych.

1. Szkolenie przygotowujące do wykonania zawodu sprzedawcy

- wiadomości wstępne

- elementy towaroznawstwa

- wykonywanie i dokumentowania podstawowych obliczeń sklepowych

- dokumentacja związana ze sprzedażą

- rozliczenia i dokumentacja finansowa

- gospodarka odpadami

- organizacja i techniki sprzedaży

- przebieg skutecznej rozmowy

- autoprezentacja

- techniki prezentacji i sprzedaży

- elementy marketingu i reklamy

- HACCP

2. Obsługa kas fiskalnych, terminali kart płatniczych i rozpoznawania autentyczności polskich znaków pieniężnych

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Poszerzenie zakresu znajomości znaków języka migowego u uczestników,  a tym samym przygotowanie do całkowicie samodzielnej  konwersacji  z osobami niesłyszącymi.

Absolwent:
- ma świadomość  znaczenia  znajomości  języka migowego w zapewnieniu integracji osób niesłyszących ze światem słyszących,
- potrafi rozróżnić rodzaje dysfunkcji narządu słuchu oraz zastosować odpowiednią technikę porozumiewania się,
- zna i stosuje wszystkie znaki z zakresu matematyki, tj. ułamki zwykłe i dziesiętne, liczby mieszane oraz znaki działań arytmetycznych, znaki z zakresu nauczania języka polskiego, tj. znaki interpunkcyjne, skróty, miana, wielkie litery,
- zna i prawidłowo używa znakiów z zakresu pracy i zatrudnienia, edukacji, zdrowie, domu i rodziny, urzędów i instytucji, kultury, sportu i wypoczyneku
- stosuje poznane znaki do wspólnego redagowania z osobą niesłyszącą pism, korespondencji, druków urzędowych,
- potrafi w sposób profesjonalny udzielić informacji i pomocy osobie niesłyszącej,

1.  Wiadomości o języku migowym

-Podstawowe wiadomości o języku migowym

- Organizacja i techniki kształcenia w zakresie języka migowego

2.  Daktylografia

- Znaki działań arytmetycznych. Ułamki

- Znaki interpunkcyjne. Skróty

3.  Ideografia

- Zatrudnienie i praca

- Edukacja

- Zdrowie

- Dom i rodzina

- Zdrowie

- Urzędy i instytucje

- Kultura, sport i wypoczynek

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 5/6-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

- Rozpoczęcie szkolenia uzależnione jest od zebrania odpowiedniej liczby osób zainteresowanych szkoleniem.

- W przypadku zgłoszenia przez Zleceniodawcę większej liczby osób na szkolenie
istnieje możliwość negocjacji ceny oraz przygotowania indywidualnej
oferty cenowej.

Celem kursu jest zdobycie wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych w zakresie instalacji, edycji i administracji stroną internetową w oparciu o system zarządzania treścią Wordpress. Cel zo-stanie osiągnięty poprzez wykłady oraz ćwiczenia praktyczne, czyli – stworzenie przez każdego z uczestników kursu własnej strony internetowej lokalnie (XAMPP, Bitnami) i/lub online (Word-press.com lub serwer udostępniony przez Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach)

Podstawy obsługi komputera i Internetu

Absolwent zna:
- podstawy pozycjonowania stron www
- podstawy HTML i CSS (w stopniu minimalnym)
- system Wordpress w stopniu średniozaawansowanym

- Podstawy HTML, CSS, pozycjonowania i kompozycji układu graficznego strony internetowej
- Instalacja systemu Wordpress
- Instalacja motywów
- Tworzenie menu, stron i wpisów
- Instalacja i edycja wtyczek i widgetów
- Publikacja strony internetowej

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6-8 osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Zapoznanie kursanta z podstawani programowania w języku Python

- obsługa komputera

Absolwent:
- zna możliwości języka Python
- zna kody w języku Python
- zna podstawy projektowania obiektowego
- potrafi projektować i tworzyć własne programy oraz skrypty

1. Konfiguracja Pythona na różnych systemach operacyjnych,
2. Typy danych, zmienne, operacje wejścia i wyjścia,
3. Łańcuchy, listy i słowniki,
4. Projektowanie programu,
5. Rozgałęzienia kodu, pętle,
6. Funkcje,
7. Pliki i wyjątki,
8. Programowanie obiektowe,

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6-8 osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.